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4 - En quoi consiste votre métier ?
Quels sont les principaux enjeux et objectifs ?
Quelles sont vos responsabilités ?
Je suis chargé d’animer un portefeuille de clients (l’équivalent de 20 millions d’euros), sociétés ou agences de voyages. Je promeus et négocie les accords commerciaux d’Air France avec d’autres sociétés afin de les fidéliser et de leur faire connaître la compagnie. |
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6 - Ce que vous trouvez de plus difficile à réaliser ?
La gestion des priorités est l’aspect le plus difficile du métier au vu du nombre de produits et services offerts par la compagnie, surtout dans un environnement très concurrentiel. Il faut que je sois le parfait relais auprès de mes clients sur tous les produits d’Air France. |
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9 - Qu’est-ce qui caractérise votre environnement de travail ?
De quels outils spécifiques disposez-vous ?
J’exerce une profession nomade, je suis plus souvent à l’extérieur qu’à mon bureau. Je travaille avec un PC portable et un téléphone mobile, sur des logiciels de consultation de bases de données où j’extrais les fichiers commerciaux qui m’intéressent. |
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10 - Quels sont les facteurs de réussite dans votre métier ?
Il faut savoir s’adapter à nos différents interlocuteurs selon leurs spécificités et leurs préoccupations. S’organiser et travailler sur des bases de données fiables, ce que garantit Air France, sont les deux autres facteurs essentiels à la réussite dans mon métier. |
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