Pour un partage de l’information optimal
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Pour un partage de l’information optimal
Parce qu’ils concourent à l’efficacité opérationnelle, à la relation client, à l’amélioration de la productivité et au développement SkyTeam, les « SI » sont une composante essentielle de la stratégie d’Air France. Ce sont 2000 professionnels qui garantissent l’efficacité du traitement et du partage de l’information dans le but ultime de satisfaire les besoins des clients. |
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Des pôles SI complémentaires
La Direction SI est garante de la qualité, des délais d’exécution, des choix techniques, de leur adéquation aux produits et services délivrés. Elle les développe en relation étroite avec les Directions métiers et leurs services « Assistance à Maîtrise d’Ouvrage ». Pour mener à bien sa mission de pilotage et de maîtrise d’œuvre des SI, elle s’organise autour de 6 entités opérationnelles et fonctionnelles : - Solutions applicatives, - Production, - Stratégie / Architecture / Recherche Opérationnelle, - Systèmes distribués, - Qualité/Sécurité/Relation Client, - Coordination des Systèmes d’Information ( coordination de l’Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage ). Ces directions se répartissent aujourd’hui sur 5 sites : Orly, Roissy, Massy-Palaiseau, Toulouse et Valbonne/Sophia Antipolis. |
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Une forte proximité opérationnelle
L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage se situe au point de rencontre de l’informatique, des techniques de l’organisation du travail et du management. 400 personnes, dans une quinzaine de métiers, établissent les priorités et planifient les projets, réalisent les études d’opportunité, mènent les conceptions fonctionnelles et conduisent le changement des projets SI. |
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Des SI performants et évolutifs
La Direction des SI soutient les différents métiers de la compagnie dans leur évolution en réalisant et en faisant évoluer les SI suivant leurs besoins. 450 applications, dont 80 majeures, recouvrent l’ensemble des processus de l’activité de l’entreprise. Parmi elles figurent : - Le « Yield management », - Les « Call-centers », - Le « Datawarehouse », - Le « Programme des vols », - La « Logistique en gare de fret », - Les « Achats »… …autant de domaines en constante évolution qui exigent des SI performance et adaptabilité. |
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La modernité comme priorité stratégique
Parce qu’ils constituent un atout majeur pour construire les succès de demain, Air France poursuit ses investissements dans une informatique experte capitalisant sur son savoir-faire. La compagnie bâtit ainsi de nouvelles générations d’applications dans des technologies de pointe en suivant une démarche permanente d’industrialisation et de développement des compétences. |
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